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    收銀員工作職責
    作者:lhy 來源: 閱讀次數:29333次 發布日期:2010年3月10日

      以下是一則收銀員工作職責,如有想從事收銀的人員,可參考下文,了解一下收銀員的工作職責是什么?

      1、收銀機及區域的清潔工作;

      2、備用金的領取和確認;

      3、了解商品的分類編碼及價格情況;

      4、收銀前要做好準備工作;5、儀表端莊、禮貌待客;6、收銀衣找零時要唱票;7、熱情、耐心解答顧客的問題;8、結清賬款,填制清單。

      收銀員日常工作

      1、營業前

      ①清潔整理收銀區;②檢查購物袋是否需要補充;③準備好找零備用金;④準備好發票和收據;⑤檢驗收銀機是否可以正常運行;⑥儀容儀表的自我檢查;

      2、開始收銀時

      ①面帶笑容,向顧客問候“您好,歡迎光臨”;②把商品的金額逐項輸入電腦或登錄好;③結算商品總金額,并告知顧客“總共XX元”;④收取顧客的現金時唱票“收您XX元”;⑤注意檢查是否收到偽鈔;⑥找零給顧客時唱票“找您XX元”;⑦協助顧客把商品裝進購物袋;⑧耐心解答顧客的提問;⑨把購物袋遞給顧客,面帶笑容說:“謝謝!歡迎再次光臨”;⑩收銀時如發現條形碼有錯誤,及時記在問題登記本,并告訴店長處理

      3、營業結束后

      ①打印出收銀總金額小票并在登記表上記錄簽字;②整理好收銀區物品,保管好發票、收據,做好清潔工作;③關閉電腦,切斷電源;④存放好營業額。

      了解是否有變價商品;

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